Logo DigitálníDomácnost.cz

Přeskočit na navigaci

Aktuálně Domluvte si návštěvu digitální domácnosti na Praze 4. Volejte na 603525050.

Samsung: Za exploze Galaxy Note 7 mohou baterie

Vydáno: 23. 01. 2017  |  Aktualizováno: 26. 01. 2017   |  Počet zobrazení: 1868

Autor:  Milan Loucký   |   Zdroj: DigitálníDomácnost.cz

Po několika měsících intenzivního vyšetřování oznámila společnost Samsung Electronics na tiskové konferenci v Soulu příčinu incidentů s telefony Galaxy Note 7, včetně opatření, které zabrání jejich opakování.

Samsung Galaxy Note 7

Samsung Galaxy Note 7


O předčasném ukončení prodejů velmi elegantního, chytrého a luxusně vybaveného modelu Samsung Galaxy Note 7 jsem už před nedávnem psali . Poté, co letecké společnosti zakázaly převážet tyto telefony, které se měly stát vlajkovou lodí Samsungu pro nejbližší období, protože hrozil jejich výbuch a následný požár a po 31 oficiálně společností Samsung přiznaných případech výbuchu, byl prodej těchto telefonů s okamžitou platností zastaven. Společnost Samsung na prodeji prodělala pěkný balík peněz, protože stáhla kompletně tento model z celosvětového trhu.

Po několika měsících má celé šetření své řešení. Společnost Samsung svolala tiskovou konferenci do Soulu, kde Koh Dong-jin, šéf mobilní divize Samsungu, seznámil přítomné novináře s výsledky šetření a vyjádřil přitom upřímnou omluvu a poděkování zákazníkům, mobilním operátorům a obchodním a distribučním partnerům za jejich trpělivost a podporu.

Na tiskové konferenci vystoupili také zástupci předních nezávislých průmyslových společností UL, Exponent a TÜV Rheinland, které na žádost společnosti Samsung provedly vlastní šetření incidentů Galaxy Note 7. Společně pak podrobně vysvětlili veškerá nová opatření, která společnost Samsung v reakci na incidenty zavedla.

„Během posledních několika měsíců jsme spolu s nezávislými odbornými organizacemi provedli důkladné šetření s cílem zjistit příčinu incidentů Galaxy Note7," uvedl DJ Koh. „Dnes, více než kdy jindy, jsme odhodláni získat důvěru našich zákazníků prostřednictvím inovací, které nově zavádíme. Vnímáme je jako vstupní bránu k neomezeným možnostem a novým zážitkům."

Vyjádření Mobilní divize společnosti Samsung

DJ Koh, prezident divize Mobile Communications společnosti Samsung Electronics svolal tiskovou konferenci, na které zveřejnil výsledky šetření incidentů s Galaxy Note 7. Společnost Samsung se spojila s odbornými organizacemi UL, Exponent a TUV Rheinland, a společně na tiskové konferenci prezentovaly výsledky svého vyšetřování.

Zkoumání byl podroben každý aspekt zařízení Galaxy Note 7 včetně hardwaru, softwaru a souvisejících procesů, jako je montáž či testování kvality a logistiky. V rámci testování, do kterého se zapojilo přibližně 700 vědců a inženýrů společnosti Samsung, bylo analyzováno více než 200 000 kompletně smontovaných zařízení a více než 30 000 baterií.

Vyšetřování ukázalo, že příčinou incidentů u zařízení Galaxy Note 7 byla baterie. Samsung přijímá zodpovědnost za selhání a podnikne všechny potřebné kroky, aby se situace neopakovala. Společnost implementovala vícenásobné testování bezpečnosti při vývoji produktu, včetně osmibodové kontroly baterií.

Poučení z posledních několika měsíců se nyní hluboce odráží v procesech i kultuře společnosti Samsung, která je více než kdy jindy odhodlána získat zpět důvěru zákazníků prostřednictvím nových inovací.

Co bude dál?

Bohužel v tento okamžik není vůbec jasné, co bude dál a všechny úvahy mohou být spíše jen dohady. Samsung stáhl koncem září z trhu dva a půl milionu těchto zařízení. A skutečně v tento okamžik zůstává záhadou, zda se tyto mobilní telefony dostanou - s nově vyměněnými bateriemi - znovu na trh. Osobně bych byl velmi rád, protože jsem absolvoval část svého života s Galaxy Note 2 a nyní mi věrně slouží (ať to nezakřiknu) po několik let jeho mladší brácha, Galaxy Note 4. Samsung Galaxy 4 vlastnila dcera, která se jej po krátké době ráda zbavila, 5, 6 a 7 i v provedení Edge mne nechávají chladným. Note 7 byl jediný phablet, za který jsem byl ochoten investovat nemalou částku.

Do Samsungu Česká republika tedy směruje náš dotaz: „Bude inovovaný Samsung Galaxy Note 7 k dispozici nebo bude nahrazen úplně novým modelem?" S odpovědí vás rádi seznámíme.

Co bude s Note 7?

Na závěr přinášíme vyjádření Ondřeje Koubka, PR manažer společností Samsung Česká republika: „V tuto chvíli mohu potvrdit, že telefon Note7 se již do prodejů nevrátí, protože by bylo nutné zcela přepracovat design baterií a vzhledem k předešlým událostem bylo již před časem rozhodnuto, že společnost Samsung definitivně ukončila výrobu a prodej těchto telefonů. Momentálně tak čeká všechny vrácené kusy ekologická likvidace a v maximální možné míře také recyklace použitelných komponent do dalších produktů společnosti Samsung.“



Hodnocení:

 | Počet hodnocení:

0

Sdílej na: Delicious Delicious Facebook icon Facebook Bookmark and Share



Pro odeslání příspěvku vyplňte prosím následující kód KZZ545.

Položky označené (*) hvězdičkou jsou povinné.


Pro odeslání příspěvku vyplňte prosím následující kód FVD152.

Položky označené (*) hvězdičkou jsou povinné.



Přidat komentář  Diskuze k článku (0)


Položky označené (*) hvězdičkou jsou povinné.









Kontextová navigace

Úvodní strana Samsung: Za exploze Galaxy Note 7 mohou baterie

Přihlášení

Pro přihlášení k vašemu účtu vyplňte následující údaje.

X 

Registrace

Zaregistrujte se k odběru NewsLetteru z portálu DigitálníDomácnost.cz a mějte přehled o novinkách a trendech.
Registrací získáte také možnost účastnit se diskusí u článků.

Informace o Newsletteru

X