Nekvalitní tepelná čerpadla trápí zájemce při instalaci i provozu
Za poslední dva roky se o dotaci v programu Nová zelená úsporám přihlásilo více než 168 tisíc žadatelů – nejčastěji zájemců o fotovoltaiku, téměř pětinu žádostí ale tvoří zájemci o tepelná čerpadla. A právě v tomto segmentu je dle odborníků často problém, dotaci totiž mohou žadatelé někdy získat i na zařízení, která v čase nemusí obstát. Nic se přitom nemění ani v novém kole dotačního programu, které odstartovalo tento týden a cesta k úsporám s ním má být ještě jednodušší.
Loňský hlad po tepelných čerpadlech ještě povzbuzený růstem
cen energií v historii neměl obdoby. Cestu k levnějšímu vytápění domu i ohřevu
vody nakonec začali zvažovat i ti, kdo pořízení nového zdroje dlouho odkládali.
Nakonec ale často jednali ve spěchu a ve snaze vyhnout se na startu nadcházející
topné sezóny vysokým nákladům, které jim jinak za topení hrozily.
„Pravdou je, že loňský zájem o tepelná čerpadla byl
obrovský, oproti předchozímu roku dokonce dvojnásobný a v počtu nově prodaných
zařízení jsme skončili na špičce Evropy. Ukázalo se, že tepelné čerpadlo
představuje dobré řešení pro časy s drahými energiemi. Ve spojení s fotovoltaikou se jedná o velký
přínos pro domácnost i její rozpočet, dlouhodobě se ale snažíme a musíme
spotřebitele edukovat, jak kvalitní výrobek najít a rozpoznat,“ upozorňuje
Lubomír Kuchynka, místopředseda Asociace pro využití tepelných čerpadel (AVTČ).
Podle něj se totiž na trhu najde řada prodejců, kteří kupující zklamou buďto
při potřebě servisu, nebo už kvalitou samotného výrobku. I na taková zařízení ale
zájemci mohou získat dotaci.
AVTČ proto letos spolu s Komorou obnovitelných zdrojů
energie (KOZE), MPO nebo Státním fondem životního prostředí vydala „desatero“,
ve kterém zájemce provádí výběrem čerpadla i jeho dodavatele. Doporučuje přitom
zkontrolovat historii firmy, její zastoupení a zázemí, zákaznické recenze a
ideálně si zařízení i poslechnout a prohlédnout. Podle Asociace totiž roste
počet nově založených firem, které nekvalitní čerpadla do Česka dováží.
Někteří prodejci se nebojí za čerpadlo vydávat i klimatizaci
„Čekáme, kdy se zákazníci, kteří nekvalitní čerpadla
koupili, začnou ozývat. Už jsme se totiž setkali se zařízeními ze zahraničí, u
kterých je vidět, že jsou šitá horkou jehlou, a dokonce se najdou i zákazníci,
kteří v domnění, že pořizují čerpadlo, zakoupili klimatizaci, která jen poběží
obráceně, tedy bude topit. Na první pohled to nemusíte poznat, vnitřní
komponenty jsou ale odlišné, a i když takové zařízení může dům vytápět, vyjde
to draho a v zimních měsících a nízkých teplotách neobstojí,“ potvrzuje
majitel české společnosti Master Therm Jiří Svoboda.
Zájemci přitom mohou dotaci získat právě i na pořízení
klimatizace. Žádost za ně obvykle vyřídí prodejce, a pokud si skutečně podrobně
nepřečtou podmínky smlouvy, mohou se nechat napálit.
„Mezi výrobci je veřejným tajemstvím, že stát sice
energetickou účinnost zařízení v kontroluje, kontrolovat může ale jen doložení
štítku energetické účinnosti, a ten si lze v některých laboratořích obstarat i
ne zcela čestným způsobem. Případně je zájemcům prodané zařízení testované na
nižší výkon než jejich dům v praxi potřebuje, což se pak negativně projeví na
jeho efektivitě a hlučnosti“ dodává Svoboda s tím, že se ceny takových
zařízení prodaných v Česku pohybují pravděpodobně v řádu desítek milionů každý
rok.
Klíčový je výkon i dlouhodobý přístup
Právě vhodně dimenzovaný výkon zařízení je nakonec klíčem k
úspoře i jeho životnosti. Poskytnout ho mohou všechny druhy čerpadel – v Česku
nejprodávanější systémy vzduch-voda, i v zahraničí oblíbenější a účinnější
země-voda. Pro výpočet výkonu je ale důležité znát tepelnou ztrátu domu, který
má vytápět. Abyste získali smysluplnou nabídku, která bude na míru šitá
potřebám domu, je nutné vzít v úvahu informace o velikosti domu, stávajícím
zdroji, tepelné ztrátě domu, současných či plánovaných spotřebách energií i
počtu osob v domácnosti.
„Jedním ze základních faktorů, který při komunikaci s
dodavatelem sledovat, je, zda proběhne ověření navrženého technického řešení na
místě. Protože ale budete chtít, aby přijel vaše zařízení zkontrolovat nebo
servisovat i v budoucnu, je důležité podívat se na zákaznické recenze například
na specializovaném webu refsite.info nebo se zajímat o to, zda je firma členem
některé z Asociací,“ upozorňuje Lubomír Kuchynka z AVTČ.
Kdy se můžete spálit?
Nerozhodujte se pouze podle ceny. Důležitá je také
efektivita, kvalita a servis. Seznamte se s pěti ukazateli, které prozradí, na
co je dobré dát si pozor při výběru tepelného čerpadla.
1. Když vás tlačí nejen čas
Slibuje prodejce, že teď, anebo nikdy? Že když neobjednáte
hned, tak nestihnete tuto zimu topit? Že tepelné čerpadlo pak bude dražší, nebo
nebude vůbec? Dostupnost tepelných čerpadel je lepší než ještě před několika
měsíci a dodání je možné domluvit zpravidla během několika týdnů. V Master
Thermu konkrétně kolem čtyř týdnů. Nenechte se proto vmanipulovat do nabídky
firmou, kterou neznáte, jen proto, že vám dává slevu a rychlé dodání. A
důkladně si ověřte, který typ čerpadla je pro vás optimální.
2. Nepodceňte recenze
Ať už se jedná o odborné nebo uživatelské recenze, v případě
tepelných čerpadel se vyplatí tohle cvičení absolvovat. Jen tak se totiž
dozvíte, jak dlouho zákazníci skutečně čekají na instalaci nebo pravidelný
servis svého čerpadla, zda se ho skutečně dočkají a za jakých podmínek. A výkon
v reálu taky není vždy to samé, co na papíře. Takže recenze nepodceňujte a
podívejte se například na odborně zaměřený refsite.info nebo vsaďte na klasický
a ověřený Google. A pamatujte – žádná recenze je nejspíše špatná recenze.
3. Když koupíte čerpadlo… a
není to čerpadlo
Někteří prodejci se přizpůsobují vysoké poptávce po
tepelných čerpadlech a nestydí se za ně vydávat běžné klimatizace, které jen
běží opačně. „Na první pohled nic nepoznáte, uvnitř ale chybí adekvátní
chladivo, komponenty jsou poddimenzované a výsledná účinnost topení výrazně
horší. Výsledek na sebe nenechá dlouho čekat. Krom špatné účinnosti není
klimatizace upravená na tepelné čerpadlo schopna odolat nízkým teplotám,
neporadí si dokonce ani s běžnou námrazou v zimním provozu, kdy potřebujete
nejvíce topit. Na prvotní investici možná ušetříte, ale za cenu pořádných
starostí v budoucnu,“ upozorňuje David Liška, odborník na tepelná čerpadla
českého výrobce Master Therm. Česká Asociace pro využití tepelných čerpadel
proto doporučuje ověřit, zda je účinnost tepelného čerpadla ověřena v
akreditované zkušebně.
4. Výbava „navíc“ aneb tohle
bude drahý, paninko
Při detailním pohledu do návrhu kupní smlouvy jsou mnozí
budoucí majitelé tepelných čerpadel překvapení, co objednávají. Drahé, a přitom
nezbytné komponenty, jakými jsou elektronická regulace, oběhová čerpadla,
integrovaný záložní elektrokotel a řada dalších, totiž někdy v základní ceně
čerpadla chybí. Prodejci pak položky naceňují zvlášť a finální cenu zařízení
tak dokáží zvednout o pořádný balík. Je to stejné, jako kdybyste si místo auta
levně koupili pouze karoserii s motorem a pak museli zvlášť přikoupit kola,
volant, sedačky, brzdy a airbagy.
5. Sázka, která se ale nemusí
vyplatit
Pokud kupujete značkové čerpadlo, pravděpodobně bude
splňovat evropskou legislativu a u jeho kvality nesáhnete vedle. V případě no
name výrobků, zejména těch dovážených z Asie, ale pozor! Často je už na první
pohled zřejmé, že jsou šity horkou jehlou. Nízkou kvalitou poznáte nejen na
konstrukci a dílenském zpracování čerpadla, ale zejména na kvalitě jednotlivých
vnitřních komponentů, které jsou pro spolehlivý a efektivní chod čerpadla
klíčové. Poruchy na sebe nenechají dlouho čekat, zato náhradní díly ano. A není
výjimkou ani to, že v případě problému neseženete technika, který by byl
schopen čerpadlo rozebrat, opravit, a poskládat zpátky. Protože jednoduše z
podstaty své levné konstrukce takové čerpadlo často není servisovatelné. Proto
dejte pozor na to, jaké zařízení kupujete. Dokonce i velcí prodejci tepelných
čerpadel někdy nabízejí „šmejd“.
Doplňkové úvodní foto: Pixabay
Zveřejněno: 27. 09. 2023